Question 1

Какой срок доставки?

Accepted Answer

Мы всегда стараемся доставить максимально быстро и комфортно для нашего клиента. Конечно срок доставки зависит от наличия. Но мы стараемся максимально поддерживать ассортимент, поэтому среднее время стандартной доставки от 2 до 6 часов.

Question 2

Возможна ли доставка в день заказа?

Accepted Answer

Да. Этим мы отличаемся от многих конкурентов. Мы доставляем день в день. Наша доставка работает с 7 утро до 2 часов ночи.

Question 3

Возможна ли доставка в определенное время?

Accepted Answer

Да. Для этого при подтверждении заказа Вам нужно сообщить оператору желаемое время доставки.

Question 4

А какая у Вас гарантия на товар?

Accepted Answer

Гарантия да устройства 6 месяцев. В случаи, если это заводской брак мы бесплатно меняем устройство на новое.

Question 5

Если я разбил устройство, является ли это гарантийным случаем?"

Accepted Answer

В случаи, если у устройства есть следы механических повреждений, которые повлекли за собой изменения в работе устройства, то конечно это не является гарантийным случаем.

Question 6

Как я могу проконсультироваться по правильному выбору товара?

Accepted Answer

Для этого случая у нас есть операторы, которые готовы всегда с радостью проконсультировать по любому вопросу и помочь подобрать нужный товар.

Question 7

Если после приобретения я не могу разобраться, как правильно пользоваться или мне нужна консультация по подбору нужных комплектующих?"

Accepted Answer

Мы всегда рады слышать, как постоянных, так и новых клиентов. Поэтому если после приобретения у Вас есть вопрос по использованию или нужно что-то подобрать, то Вы всегдаможете позвонить, и мы поможем Вам.

Question 8

Если я уже являюсь Вашим постоянным клиентом и у меня есть скидка в Ваших розничных магазинах, могу ли я её использовать?"

Accepted Answer

Да, конечно можете. Все скидки работают как в розничных магазинах, так и в интернет-магазине.

Question 9

Если у Вас нет нужного мне товара, могу я предзаказать его?"

Accepted Answer

Да. Помимо нашего огромного склада мы имеем возможность использовать склада дистрибьюторов и производителей. И в быстрый срок мы можем сделать заказ и предоставить Вам нужный товар.

FAQ

Правильный vape

VAPE

Магазин

Информация

Поддержка

Связь